{"id":237302,"date":"2026-05-14T21:25:49","date_gmt":"2026-05-14T19:25:49","guid":{"rendered":"https:\/\/masduroseau.com\/?page_id=237302"},"modified":"2026-07-15T16:47:20","modified_gmt":"2026-07-15T14:47:20","slug":"conditions-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/masduroseau.com\/en\/conditions-de-livraison\/","title":{"rendered":"Delivery conditions"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t

MAS DU ROSEAU<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

CONDITIONS DE LIVRAISON<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

LIVRAISON RAPIDE & SOIGN\u00c9E<\/h3>\n

Mas du Roseau accorde une attention particuli\u00e8re \u00e0 la pr\u00e9paration et \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition de chaque commande afin de garantir une livraison rapide et soign\u00e9e.<\/p>\n

Les livraisons sont assur\u00e9es par DPD, selon le mode de livraison choisi par le client lors de la commande.<\/p>\n\n\n

\n\n

MODES DE LIVRAISON & TARIFS<\/h2>\n

LIVRAISON EN POINT RELAIS \u2013 DPD RELAY<\/h3>\n

Livraison dans un point relais partenaire DPD.<\/p>\n\n

    \n \t
  • Pour toute commande sup\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 49 \u20ac TTC<\/strong> (hors frais de port) :
    livraison offerte<\/strong><\/li>\n \t
  • Pour toute commande inf\u00e9rieure \u00e0 49 \u20ac TTC<\/strong> :
    6,90 \u20ac TTC<\/strong> de frais de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n
    \n\n

    LIVRAISON \u00c0 DOMICILE \u2013 DPD PREDICT<\/h3>\n

    La livraison \u00e0 domicile est assur\u00e9e via le service DPD Predict.<\/p>\n

    Ce service permet au client de b\u00e9n\u00e9ficier :<\/p>\n\n

      \n \t
    • d\u2019un SMS et\/ou d\u2019un email de suivi ;<\/li>\n \t
    • d\u2019un cr\u00e9neau horaire estimatif de livraison ;<\/li>\n \t
    • de la possibilit\u00e9 de reprogrammer la livraison ;<\/li>\n \t
    • de la possibilit\u00e9 de faire livrer le colis dans un point relais en cas d\u2019absence ;<\/li>\n \t
    • du suivi en temps r\u00e9el de l\u2019acheminement du colis.<\/li>\n<\/ul>\n

      TARIFS DE LA LIVRAISON \u00c0 DOMICILE<\/h4>\n
        \n \t
      • Pour toute commande<\/strong> :
        9,90 \u20ac TTC<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Les frais de livraison \u00e0 domicile ne sont pas offerts, quel que soit le montant de la commande.<\/p>\n\n\n

        \n\n

        D\u00c9LAIS DE PR\u00c9PARATION ET D\u2019EXP\u00c9DITION<\/h2>\n

        Mas du Roseau s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9parer les commandes dans un d\u00e9lai estim\u00e9 entre un (1) et deux (2) jours ouvr\u00e9s<\/strong>, hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s, sauf indication contraire sur le site.<\/p>\n

        Une fois le colis remis au transporteur, les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent du mode d\u2019exp\u00e9dition s\u00e9lectionn\u00e9, g\u00e9n\u00e9ralement de deux (2) \u00e0 quatre (4) jours ouvr\u00e9s<\/strong> via le transporteur DPD.<\/p>\n

        En p\u00e9riode de forte activit\u00e9 (No\u00ebl, promotions, op\u00e9rations sp\u00e9ciales, etc.), les d\u00e9lais peuvent \u00eatre exceptionnellement rallong\u00e9s.<\/p>\n

        Le client re\u00e7oit un email de confirmation d\u2019exp\u00e9dition accompagn\u00e9 d\u2019un num\u00e9ro de suivi.<\/p>\n\n\n

        \n\n

        ABSENCE LORS DE LA LIVRAISON<\/h2>\n

        En cas d\u2019absence lors d\u2019une livraison \u00e0 domicile via DPD Predict, plusieurs solutions peuvent \u00eatre propos\u00e9es au client par le transporteur :<\/p>\n\n

          \n \t
        • reprogrammation de la livraison ;<\/li>\n \t
        • livraison dans un point relais partenaire ;<\/li>\n \t
        • nouvelle tentative de livraison selon les conditions du transporteur.<\/li>\n<\/ul>\n

          Si le colis est retourn\u00e9 \u00e0 Mas du Roseau en raison d\u2019une absence prolong\u00e9e, d\u2019une adresse incorrecte ou d\u2019un colis non r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 dans les d\u00e9lais impartis, les frais de r\u00e9exp\u00e9dition seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

          Les frais de retour factur\u00e9s par le transporteur pourront \u00e9galement \u00eatre d\u00e9duits du remboursement \u00e9ventuel de la commande.<\/p>\n

          <\/p>\n

          \n
          \n

          LIVRAISON \u00c0 L’INTERNATIONAL<\/h2>\n\n

          \n Mas du Roseau exp\u00e9die ses commandes dans plusieurs pays europ\u00e9ens via le r\u00e9seau DPD Relay.\n <\/p>\n\n

          \n Les frais de livraison sont appliqu\u00e9s selon la zone g\u00e9ographique de destination :\n <\/p>\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
          Zone<\/th>\n Pays concern\u00e9s<\/th>\n Tarif TTC<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
          Corsica<\/strong><\/td>\n Corsica<\/td>\n 30,90 \u20ac<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n
          Euro 1<\/strong><\/td>\n Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas<\/td>\n 12,90 \u20ac<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n
          Euro 2<\/strong><\/td>\n Autriche, Espagne, Italie, Pologne, Portugal, R\u00e9publique tch\u00e8que, Suisse*<\/td>\n 15,90 \u20ac<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n
          Euro 3<\/strong><\/td>\n Andorre*, Croatie, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slov\u00e9nie, Su\u00e8de<\/td>\n 20,90 \u20ac<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n
          Euro 4<\/strong><\/td>\n Bulgarie, Finlande, Gr\u00e8ce, Liechtenstein*, Norv\u00e8ge*, Roumanie<\/td>\n 26,90 \u20ac<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n
          Euro 5<\/strong><\/td>\n Bosnie-Herz\u00e9govine* et autres destinations \u00e9ligibles desservies par DPD Relay<\/td>\n 39,90 \u20ac<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n\n

          \n * Frais de d\u00e9douanement :<\/strong>\n pour les exp\u00e9ditions vers l’Andorre, la Bosnie-Herz\u00e9govine, le Liechtenstein,\n la Norv\u00e8ge et la Suisse, un forfait de 35 \u20ac TTC par colis<\/strong>\n s’ajoute aux frais de livraison. Ces frais sont \u00e0 la charge du client.\n <\/p>\n<\/section>\n\n\n

          Restrictions de livraison<\/strong><\/p>\n\n

            \n
          • Les livraisons vers le Royaume-Uni et certaines \u00eeles europ\u00e9ennes (notamment les Bal\u00e9ares, la Sardaigne et la Sicile) ne sont pas propos\u00e9es.<\/li>\n
          • Les livraisons vers les DOM-TOM sont r\u00e9alis\u00e9es uniquement sur devis. Merci de nous contacter avant toute commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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